La présente Politique de Confidentialité définit et vous informe sur la manière dont nous collectons et utilisons vos données personnelles (ci-après « les Données »), en tant que responsable de traitement. Elle s’applique lorsque vous visitez notre site internet, lorsque vous en devenez Membre ou lorsque vous accédez à nos services, y compris via notre application mobile.
Le Responsable de traitement mentionné dans la présente Politique de Confidentialité est la société DT Expert SARL au capital de 3 750 €, dont le siège social est 80 rue de Miromesnil, 75008 Paris, France, immatriculée au RCS de Paris sous le n° 530 293 562 et dont Marc Dagher est le représentant légal.
Afin d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos Données, nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux dispositions légales applicables.
Nos site, application mobile et services s’adressent aux personnes majeures, de sorte que nous ne collectons pas de Données relatives aux enfants de moins de 16 ans.
La présente Politique de Confidentialité est susceptible d’évolution à tout moment, notamment afin de se conformer aux évolutions législatives ou réglementaires. Il vous appartient de consulter régulièrement la version en vigueur, la dernière date de révision étant indiquée à la fin de ce document.
- DONNEES COLLECTEES
Nous collectons diverses Données à votre sujet, que ce soit (i) pour permettre l’exécution d’un contrat que vous avez conclu avec nous, (ii) du fait de l’existence d’un intérêt légitime de notre part (prospection commerciale), (iii) suite à votre consentement, ou (iv) pour répondre à nos obligations légales.
1.1. Données que vous nous fournissez
Lorsque vous devenez Membre ou que vous souscrivez à nos services, vous nous fournissez différentes Données, parmi lesquelles :
- Vos données de contact, telles que nom, prénom, adresse mail, adresse postale ou numéro de téléphone… ;
- Vos requêtes auprès de notre service client et demandes de contact ;
- Vos intérêts et préférences, notamment vos choix en matière de prospection commerciale et vos réponses à des sondages ;
Le caractère obligatoire ou non des Données demandées est indiqué au moment de leur collecte, le défaut de communication des Données obligatoires ayant pour conséquence l’impossibilité de répondre à votre demande.
1.2. Données que nous recevons de tiers
Lorsque nous offrons des services communs avec une entreprise tierce, cette dernière est susceptible de nous transmettre certaines Données vous concernant, tout comme nous sommes susceptibles de lui en envoyer. Vous en êtes spécifiquement informés au moment d’utiliser ce service commun.
1.3. Données que nous supposons
En rapprochant les données que vous nous fournissez avec celles que nous recueillons automatiquement et/ou des statistiques générales et anonymes, nous sommes susceptibles d’établir des suppositions sur les services correspondant à vos usages et/ou attentes.
1.4. Données que nous recueillons automatiquement : cookies et autres technologies
Lorsque vous naviguez sur notre site ou notre application, nous collectons automatiquement des données sur la manière dont vous utilisez nos services.
Certaines de ces Données sont recueillies au moyen de cookies
Les cookies nous permettent de collecter notamment des informations relatives à votre utilisation de nos services : configurations sélectionnées, nombre de pages consultées, identifiants de session, URL de la page de provenance, etc.
Nous collectons également des Données via des pixels et liens de suivi, à savoir :
- Informations relatives à votre utilisation de nos services : historique des pages consultées, date et heure de connexion, URL de la page de provenance, lecture ou non des pages, clics sur les liens, recommandation d’un article, etc.
- Informations relatives aux mails que nous vous adressons : lecture ou non du mail, clic sur les liens, etc.
NB : il est possible que du contenu présent sur nos site et application contienne des cookies, tags, pixels ou liens de suivi de tiers. Ces technologies ne sont pas sous notre responsabilité et les données collectées ne nous sont pas adressées.
- FINALITES DE LA COLLECTE DE DONNEES
2.1. Fourniture de nos services
Nous collectons et utilisons vos Données dans le cadre de votre accès à nos site, application et services, afin plus particulièrement de :
- Gérer votre demande d’inscription en tant que Membre ;
- Activer et gérer votre abonnement à nos services ;
- Gérer l’accès à certains services, réservés à nos Membres ou à nos Clients ;
- Vous permettre de bénéficier d’offres promotionnelles ;
- Traiter vos réclamations ;
- Assurer la qualité de nos services et améliorer votre navigation ;
- Gérer votre inscription et/ou désinscription à nos newsletters ;
- Vérifier le respect des dispositions légales en vigueur ainsi que de nos Conditions Générales de Vente ;
- Détecter et prévenir les problèmes de sécurité ou techniques.
2.2. Marketing et prospection commerciale relative à nos services
Vos Données sont également collectées afin de nous permettre de réaliser des opérations marketing et/ou de prospection, notamment :
- Constituer et gérer nos fichiers Membres et Clients ;
- Vous adresser, selon vos choix, des informations générales sur nos services et/ou des publicités et offres promotionnelles par mail ;
- Réaliser des actions de prospection et/ou de fidélisation personnalisées, par mail ou par téléphone ;
- Etablir des statistiques sur l’utilisation et la visibilité de nos services, la lecture de nos mails, et autres statistiques commerciales.
2.3. Partenariats commerciaux
Certaines de vos Données nous permettent de vous faire bénéficier des offres communes que nous mettons en place avec certains de nos partenaires commerciaux.
Avec votre accord préalable, nous pouvons également utiliser vos Données pour vous adresser par mail des informations générales, publicités ou offres promotionnelles de nos partenaires.
2.4. Respect des exigences légales et réglementaires
Vos Données peuvent être utilisées pour nous permettre de répondre aux obligations légales et réglementaires auxquelles nous sommes soumis.
- DESTINATAIRES DES DONNEES COLLECTEES
Par principe, nous sommes l’unique destinataire de vos Données.
Nous pouvons toutefois transmettre vos Données à des fins techniques ou légales ainsi qu’exposé ci-dessous.
3.1. Sous-traitants
Nous sommes susceptibles de transmettre vos Données aux prestataires dont l’intervention est nécessaire à la réalisation de l’une des finalités de la collecte des Données (par exemple, la personnalisation de nos contenus). Nous nous assurons que ces tiers traitent vos Données de manière à garantir leur intégrité, leur confidentialité et leur sécurité. Nous ne leur transmettons que les Données strictement nécessaires à leur intervention.
3.2. Autorités publiques
Conformément à la réglementation en vigueur, nous pouvons être amenés à transmettre vos Données aux autorités publiques sur requête et/ou pour répondre à nos obligations légales et/ou pour protéger et défendre nos droits. En pareil cas, seules les informations strictement nécessaires sont communiquées.
3.3. Partenaires commerciaux
Dans le cas d’offre commune avec une entreprise tierce, nous sommes susceptibles de lui envoyer certaines de vos Données. Vous en êtes spécifiquement informés au moment d’utiliser ce service commun.
NB : Lorsque vous acceptez de recevoir les offres exclusives de nos partenaires, vos Données ne sont pas transmises à ces partenaires.
- DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES
Nous conservons vos Données pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services ou toute autre finalité pour laquelle elles ont été collectées ainsi que mentionné ci-dessus, dans le respect des dispositions légales en vigueur.
Lorsque vous êtes simple Membre, nous supprimons vos Données 2 ans après le dernier contact de votre part ou, à défaut, la collecte des Données.
Les Données collectées via des cookies sont conservées au maximum 13 mois à compter de leur premier dépôt.
Toutefois, nous sommes susceptibles de conserver certaines Données plus longtemps, soit que nous les archivions aux fins de gestion d’éventuels différends, soit que nous les conservions, après anonymisation, à des fins de statistiques, commerciales ou financières.
- EMPLACEMENT DES DONNEES
Nous conservons vos Données en France.
De manière marginale, il est possible que les Données recueillies automatiquement soient transférées vers d’autres pays de l’Union Européenne, voire en dehors. En pareille situation, nous nous assurons, notamment par voie contractuelle, que le traitement soit effectué conformément aux normes de protection en vigueur en France.
- VOS DROITS SUR VOS DONNEES
6.1 Vos droits en matière d’accès à vos Données
Vous disposez des droits suivants sur vos Données :
- Droit d’accès à vos Données ;
- Droit de rectification de vos Données ;
- Droit de suppression de vos Données ;
- Droit de restreindre notre traitement de vos Données ;
- Droit à la portabilité de vos Données, c’est-à-dire à en obtenir une copie dans un format courant et à les transmettre à un autre responsable de traitement
Vous pouvez exercer certains de ces droits directement au sein de votre espace membre, si vous en avez un. Vous pouvez également les exercer par mail ou par voie postale :
- DT Expert 80 rue de Miromesnil, 75008 Paris, France
- info@dtexpert.com
Afin de répondre à votre demande, et pour des raisons de sécurité, nous sommes susceptibles de vous demander de fournir un justificatif d’identité.
En cas de réponse insatisfaisante, vous êtes en droit de déposer une plainte auprès de la CNIL.
6.2. Vos droits en matière de sollicitation commerciale
Les mails que nous vous adressons comprennent systématiquement un lien de désinscription, sauf lorsque votre consentement n’est pas requis (c’est-à-dire lorsque le mail est intrinsèquement lié à la fourniture de nos services, tel le mail de confirmation de paiement, ou lorsqu’il s’agit de vous proposer ceux de nos services qui sont analogues à ceux que nous vous fournissons déjà).
Dernière modification le : 27 octobre 2022